Praktisch
Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam nonumy eirmod tempor invidunt ut labore et dolore magna aliquyam erat, sed diam voluptua. At vero eos et
Heaven is a place
Locatie en bereikbaarheid
Welkom bij SingCity!
SingCity Gent
Ter Platen 13
9000 Gent
Je vindt ons in het gebouw van Kinepolis Gent. Onze ingang is aan de zijkant, naast de parking aan de rechterkant van het gebouw.
Parkeren
Er is parking naast het gebouw. Als die vol is, kan je terecht in Parking Sint-Pietersplein, Parking Gent Zuid of P+R Ledeberg. Voor fietsers is er een fietsenstalling.
Maandag: 16:00 – 00:00
Dinsdag: 16:00 – 00:00
Woensdag: 14:00 – 00:00
Donderdag: 16:00 – 00:00
Vrijdag: 16:00 – 01:00
Zaterdag: 14:00 – 01:00
Zondag: 14:00 – 00:00
Should I stay or
Veelgestelde vragen
Reserveringen
Bij SingCity werken we op basis van het principe ‘wie het eerst komt, wie het eerst maalt’. Last-minute reserveringen zijn mogelijk, ook ter plaatse, maar om zeker te zijn van een box voor het gewenste aantal personen, raden we aan om ruim op voorhand te reserveren.
Zeker! Stuur een e-mail naar gent@singcity.be vanuit het e-mailadres waarmee je hebt gereserveerd. Wijzigingen zijn afhankelijk van beschikbaarheid, maar we doen ons best om je te helpen.
Indien je extra personen wil toevoegen aan je reservatie en het nieuwe aantal past nog in de box die je reserveerde, hoef je geen email te sturen en kan je de extra plaatsen gewoon ter plaatse afrekenen.
Dit zijn de regels voor annuleringen:
- Tot 7 dagen voor aanvang: volledige terugbetaling.
- Minder dan 7 dagen en meer dan 48 uur voor aanvang: je krijgt een nieuw tijdslot aangeboden, afhankelijk van beschikbaarheid.
- Minder dan 48 uur voor aanvang: geen terugbetaling of gratis herboeking mogelijk.
- Na aanvang of ‘no show’: geen compensatie of terugbetaling.
Zeker! Je kunt meteen twee sessies na elkaar reserveren, zodat je 3 uur en 50 minuten voluit kunt zingen. De 10 minuten tussen sessies om de box op te ruimen, worden dan maar één keer aan het einde voorzien. Of je kunt ter plaatse per uur verlengen, afhankelijk van beschikbaarheid. Als de sessie na die van jou gereserveerd is, is verlengen natuurlijk niet mogelijk.
We willen je graag verwelkomen in SingCity, dus probeer 15 minuten voor je geboekte tijd aanwezig te zijn voor de registratie.
Als je later dan je startuur arriveert, kan het zijn dat je even moet wachten tot er iemand vrij is om je de nodige uitleg te geven. Onze medewerkers zijn dan mogelijk in de weer met de volgende sessies.
Ja, bij SingCity bieden we op maat gemaakte formules voor bedrijven die op zoek zijn naar een unieke teambuildingervaring. Je kunt één of meerdere van onze privé karaokeboxen huren, of zelfs de volledige locatie exclusief voor jouw bedrijf boeken. Onze ruime lounge is perfect voor presentaties en biedt een inspirerende omgeving, terwijl de karaokeboxen ideaal zijn als break-out rooms voor brainstormsessies of andere activiteiten in kleinere groepen.
Maak van je volgende bedrijfsuitje een onvergetelijke ervaring vol muziek en plezier! Neem gerust contact op met ons team voor meer informatie en om je reservering te maken. We helpen je graag om een evenement te creëren dat je collega’s zich nog lang zullen herinneren!
Om een reservatie te doen, moet je minimaal 18 jaar oud zijn. De karaoke boxen zijn toegankelijk voor iedereen vanaf 6 jaar onder begeleiding van een volwassene voor minderjarigen onder de 16 jaar.
Karaoke
Zeker weten! Onze catalogus bevat meer dan 60.000 songs – dat is een schat aan muzikale mogelijkheden! Van de grootste hits tot de meest geliefde klassiekers, we hebben alle nummers die je in karaoke het vaakst hoort. Mis je toch een nummer? Laat het ons weten! We voegen voortdurend nieuwe songs toe en luisteren graag naar onze klanten. Wie weet staat jouw favoriete liedje de volgende keer wel op de playlist!
We zijn druk bezig om deze functie op onze website te implementeren, maar op dit moment is het nog niet mogelijk om vooraf de beschikbare songs in te zien.
In elke karaokebox zijn er twee microfoons beschikbaar, perfect voor een duet of een spannende sing-off. Hoewel we technisch gezien niet meer microfoons kunnen toevoegen, betekent dat niet dat de rest van de groep niet mee kan doen! Iedereen kan voluit meezingen zonder versterking.
Kids & Teens Parties
Nee, die kunnen alleen via e-mail aangevraagd worden. Stuur ons een berichtje op gent@singcity.be, en we regelen het graag voor je!
Nee hoor, één begeleider mag gratis mee de box in. Zijn er meerdere begeleiders? Die kunnen gezellig in onze lounge genieten van een drankje en een hapje. Wisselen in de box mag natuurlijk ook.
Voor Kids Parties (6-12 jaar) is een begeleider verplicht.
De enige limiet is de grootte van onze boxen: minimaal 2, maximaal 30 in één box. Maar meerdere boxen reserveren kan natuurlijk ook! De totale capaciteit van alle boxen samen is 92 personen. Da’s een behoorlijk feestje!
Normaal gezien mag je geen eigen eten of drank meebrengen (zie ook elders in deze FAQ). Wij kunnen trouwens voor taart of pannenkoeken zorgen. Maar als die speciaal voor de gelegenheid gemaakte, giga-verjaardagstaart écht niet mag ontbreken, kunnen we daarover spreken. Maak hier bij je reservatie wel duidelijke afspraken over.
We starten altijd met een korte uitleg: hoe je liedjes kiest, het volume aanpast, enz. (Supermakkelijk: 98% van onze klanten vindt het “redelijk gemakkelijk” tot “zeer gemakkelijk”.) Daarna is de box helemaal van jullie. En als je toch nog hulp nodig hebt? Gewoon even zwaaien, we zijn altijd in de buurt!
Betalen doe je ter plaatse bij de start van de sessie. Je kan cash betalen, met Bancontact of met alle gangbare credit- en debetkaarten. Simpel en handig!
Meer vragen
Zeker weten! Je bent van harte welkom in SingCity, ook als je geen karaoke wil doen. Of je nu gewoon wil genieten van een drankje of een hapje wil bestellen, onze lounge is de perfecte plek om te ontspannen en de sfeer op te snuiven. We hebben een gevarieerd aanbod aan lekkernijen en drankjes. Kom langs, laat je verrassen en geniet van alles wat SingCity te bieden heeft!
Je kan eenvoudig betalen met Bancontact en met alle gangbare credit- en debetkaarten. Wil je liever cash betalen? Dat kan ook! We hebben echter een voorkeur voor digitale betalingen, omdat dat sneller en gemakkelijker is. Dus kies de methode die het beste bij jou past en geniet van je tijd bij ons!
Nee, het is niet toegestaan om zelf eten of drinken mee te brengen naar SingCity. We hebben een uitgebreid aanbod van drankjes en snacks die je kunt bestellen. Je kunt deze voorafgaand aan je sessie of later vanuit je karaokebox bestellen, en alles wordt dan in je box geleverd. Zo kan je je volledig focussen op het zingen en genieten van de sfeer, zonder je zorgen te maken over wat je mee moet nemen. Laat je verwennen en maak er een geweldige avond van!
Nee, grote objecten zoals rugzakken, grote tassen en motorhelmen mogen niet mee naar binnen. Bij aankomst kan een medewerker vragen om deze tijdelijk af te geven. Je ontvangt een afgiftebewijs en krijgt je voorwerp na je bezoek terug op vertoon van dit bewijs.
Draai dan 797204
Zit je toch nog met een vraag?
We zijn telefonisch bereikbaar tijdens de openingsuren op
0477 17 44 11.
Geen antwoord? Het kan zijn dat we druk bezig zijn met een andere klant. Geef ons 10 minuten en probeer het dan opnieuw. Is het niet dringend? Stuur ons dan een e-mail: gent@singcity.be.